契约 صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة محددة تحدد حجم الخدمات الاحتياطية التي تقدمها المورد لمنتج معين خلال فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل من جراء التزامات المتعلقة بـ إصلاح و الإجراءات.